نظارت بر فعالیت دفتر از جهت کیفیت، سطح کارآیی و رعایت مقررات حسب مورد بر عهده وزارتخانه های فرهنگ و ارشاد اسلامی و راه و ترابری است و در صورت مشاهده تخلف از مفاد این آیین نامه و سایر مقررات مربوط مرجع صدور مجوز حسب مورد علاوه بر اعمال مجازات های مقرر در این آیین نامه بـه شرح زیر عمل می کند:

الف ـ تذکر کتبی.

ب ـ اخطار کتبی با تعیین مهلت مناسب جهت رفع اشکال.

پ ـ تعلیق موقت از یک ماه تا سه ماه.

تبصره 1 ـ مرجع صدور مجوز در صورت صلاحدید جهت ادای توضیح از دارنده مجوز یا مدیر عامل یا مدیر فنی یا کارشناسان صلاحیتدار دعوت می کند و اتخاذ تصمیم در مورد تخلفات با مرجع یاد شده است.

تبصره 2 ـ تعلیق یا لغو مجوز در یکی از روزنامه های کثیرالانتشار درج می شود.

تبصره 3 ـ در صورتی کـه تخلف دفتر واجد وصف مجرمانه باشد پرونده جهت رسیدگی بـه مراجع قضایی صالح ارسال می شود.

تبصره 4 ـ در صورتی کـه در خصوص نحوه فعالیت دفتر شکایت یا اعلام تخلفی از سوی اشخاص ذی ربط با دلایل مستدل ارایه شود مرجع صادرکننده مجوز موظف است مورد را بررسی و تصمیم مقتضی اتخاذ نماید.

تبصره 5 ـ الحاق 1403/03/09 ـ دستورالعمل های اجرایی مربوط به نظارت و نحوه رسیدگی به تخلفات انضباطی و شکایات، از سوی مراجع صدور تهیه و ابلاغ می گردد.