قانون تجارت الکترونیکی مصوب 1382/10/17
ماده 38
شروع اعمال حق انصراف بـه ترتیب زیر خواهد بود:
الف ـ درصورت فروش کالا، از تاریخ تسلیم کالا بـه مصرف کننده و در صورت فروش خدمات، از روز انعقاد.
ب ـ در هر حال آغاز اعمال حق انصراف مصرف کننده پس از ارائه اطلاعاتی خواهد بود کـه تامین کننده طبق مواد 33 و 34 این قانون موظف بـه ارائه آن است.
ج ـ بـه محض استفاده مصرف کننده از حق انصراف، تامین کننده مکلف است بدون مطالبه هیچ گونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت بـه مصرف کننده مسترد نماید.
د ـ حق انصراف مصرف کننده در مواردی کـه شرایط خاصی بر نوع کالا و خدمات حاکم است اجرا نخواهد شد. موارد آن بـه موجب آیین نامه ای است کـه در ماده 79 این قانون خواهد آمد.
